Мастер-класс «Партизанский маркетинг услуг»

Тренер: Александр Левитас

Вы продаёте услуги? Вы хотите, чтобы клиенты легко покупали Ваши услуги, уходили довольными, возвращались снова и рекомендовали Вас своим знакомым? Вы хотели бы добиться этого без большого рекламного бюджета?

В продаже услуг существует ряд проблем, с которыми обычно не сталкиваются продавцы товаров. Например, «проблема кота в мешке» - клиент не может оценить качество услуги до того, как приобрёл её. Есть и несколько других проблем, существующих только в маркетинге услуг.

Поэтому многие методы, хорошо работающие в рекламе и продаже товаров, начинают буксовать при продаже услуг. Предыдущий опыт не помогает, а советы из книг оказываются бесполезными. Вам нужны инструменты, специально «заточенные» именно под маркетинг услуг.

Бизнес-тренер Александр Левитас, один из самых известных в России экспертов по партизанскому маркетингу, предлагает Вам мастер-класс «Партизанский маркетинг услуг», посвящённый тому, как продавать услуги - включая дорогие и сложные - с помощью малозатратных инструментов партизанского маркетинга.

Для кого этот мастер-класс:

• Для владельцев малых и средних бизнесов, оказывающих услуги
• Для менеджеров и директоров по рекламе, маркетингу и продажам
• Для консультантов по маркетингу, рекламе и продажам

Александр Левитас и сам продаёт услуги - тренинговые и консалтинговые - поэтому он находится «в одной лодке» с Вами и знаком со спецификой продажи услуг не понаслышке. Те маркетинговые приёмы, которые сделали его известным и востребованным экспертом, он готов передать Вам на мастер-классе.

Кроме того, Левитас много лет помогает своим клиентам из разных отраслей продавать услуги - от мануальной терапии до ремонта компьютеров, от риэлторских услуг до охраны предприятий. Этот многолетний успешный опыт тоже нашёл отражение в семинаре «Партизанский маркетинг услуг».

Зачем Вам этот мастер-класс:

• Чтобы понять, что мешает клиентам купить Ваши услуги
• Чтобы снизить потери клиентов на пути к Вашей кассе
• Чтобы изучить особенности маркетинга, специфичные для услуг
• Чтобы поднять продажи Ваших услуг и увеличить норму прибыли
• Чтобы освоить малозатратные и бесплатные методы рекламы услуг
• Чтобы завоевать статус авторитетного эксперта в своём деле
• Чтобы продавать больше услуг уже имеющимся клиентам

Проверьте себя:

Есть ли у Вас ответы на следующие вопросы:

• Что мешает потенциальным клиентам купить Вашу услугу?
• Какие сомнения и страхи не дают им расстегнуть кошелёк?
• Сколько способов снять опасения клиента Вы используете?
• Как устроена Ваша воронка продаж первого и второго рода?
• Считают ли Вас авторитетным экспертом Ваши потенциальные клиенты?
• Что Вы делаете для того, чтобы клиенты приводили новых клиентов?
• Сколько способов бесплатной рекламы Вы используете?

Если Вы затрудняетесь ответить на большую часть из этих вопросов, либо отвечаете "не знаю", "никто" и т.п. – мастер-класс будет полезен Вам.

Чему учит мастер-класс:

• Чем реклама и продажа услуг отличаются от маркетинга товаров
• Как рекламировать свою услугу, чтобы зацепить потенциального клиента
• Какие особенности есть у продажи дорогих услуг и сложных услуг
• Как снизить опасения клиента, сомневающегося, покупать ли Вашу услугу
• Как добиться того, чтобы клиенты доверяли Вам и полагались на Вас
• Какие малозатратные инструменты могут помочь Вам в продаже услуг
• Как сделать, чтобы другие фирмы массово поставляли Вам клиентов
• Как поднять удовлетворённость клиента и желание вернуться снова
• И т.д.

Программа семинара:

1) Пять специфических проблем в продаже услуг

2) Как подавать услугу, чтобы захотелось её купить

3) Как снизить опасения клиента при покупке услуги

4) Доверительный маркетинг в продаже услуг

5) Бесплатные и малозатратные способы рекламы услуг

6) Как продавать больше услуг существующим клиентам